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フライト遅延・欠航の賠償請求
フライトが遅延またはキャンセルされた場合、法的に認められた補償を請求できます。
件名:航空便遅延による補償金請求書([日付] [便名] 便)
カスタマーリレーション部門 御中
私は、[日付]の[出発空港]発[到着空港]行きの航空便遅延に関し、[EU規則261/2004号 / 関連法規]に基づき、正式に補償を請求いたします。
フライト詳細:
- 便名:[便名]
- 予約番号:[PNR/予約番号]
- 出発予定時刻:[時刻]
- 実際の到着時刻:[時刻]
当該便は目的地に[時間]時間遅れて到着しました。現行の航空法規では、3時間以上の遅延の場合、不可抗力による場合を除き、乗客は1人あたり最大 €[金額] の補償金を受け取る権利があります。
私の知る限り、今回の遅延は[例:機材故障 / クルーの配員ミス]によるものであり、これは免責事由には該当しません。
搭乗券の写しを添付いたします。14日以内に補償金をお支払いいただけますようお願い申し上げます。
敬具 [氏名]