Reclamo per Prodotto Difettoso
Esercita i tuoi diritti e richiedi il rimborso per prodotti che non rispettano gli standard.
OGGETTO: Reclamo formale e richiesta di rimborso per prodotto difettoso: [Nome prodotto]
Spett.le Responsabile Servizio Clienti,
Scrivo la presente per richiedere formalmente il rimborso integrale di un prodotto difettoso acquistato presso [Nome negozio/Sito] in data [Data di acquisto].
Dettagli del prodotto:
- Articolo: [Nome prodotto/Modello]
- Numero ordine/Scontrino: [Numero]
- Prezzo: [Importo pagato]
Descrizione del difetto: Il prodotto è difettoso in quanto: [Descrizione dettagliata del difetto].
Ai sensi del Codice del Consumo (o legge locale), i prodotti devono essere di qualità soddisfacente e conformi alla descrizione. Questo prodotto non soddisfa tali requisiti. Poiché il difetto si è manifestato entro [Numero] giorni, richiedo il rimborso totale.
Allego copia dello [scontrino/conferma ordine] e [foto del difetto]. Resto in attesa del rimborso di $[Importo] entro 14 giorni.
Cordiali saluti, [Vostro Nome]