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航班延误/取消索赔函
如果您的航班被延误或取消，请使用此模板申请您依法有权获得的赔偿。
事由：關於航班 [航班編號] 於 [日期] 延誤的賠償索賠
親愛的客戶服務部門：
本人正式致函，根據 [歐盟 EC 261/2004 / 英國 UK261 / 當地航空法] 要求就本人於 [日期] 從 [出發機場] 飛往 [到達機場] 的航班延誤進行賠償。
航班詳情：
- 航班編號：[航班編號]
- 預訂參考號：[PNR/訂單編號]
- 預計出發時間：[時間]
- 實際到達時間：[時間]
該航班到達目的地時已延誤 [小時數] 小時。根據現行航空法規，除非延誤是由「極端異常情況」引起的，否則延誤超過 3 小時的乘客有權獲得每人最高 €[金額] 的賠償。
據本人所知，此次延誤是由 [例如：技術故障 / 機組人員調度] 引起的，這並不屬於極端異常情況。
隨函附上本人的登機證及預訂確認件。本人期待在 14 天內收到賠償金。請將款項匯入：[銀行賬戶詳情/原付款方式]。
謹啟， [您的姓名]