缺陷商品退款申诉

事由：關於缺陷產品 [產品名稱/型號] 的正式退款索賠

親愛的客戶服務經理：

本人正式致函，就本人於 [購買日期] 在 [商店名稱/網站] 購買的缺陷產品要求全額退款。

產品詳情：

• 項目：[產品名稱/型號]
• 訂單編號/收據：[編號]
• 價格：[支付金額]

缺陷描述： 該產品存在以下缺陷：[詳細描述缺陷，例如：使用兩天後停止工作 / 送達時已損壞]。

根據《消費者權益法》（或當地消費者法律），產品必須具備令人滿意的品質、符合特定用途且與描述相符。該產品未達到上述法定要求。由於缺陷發生在購買後的 [天數/月數] 內，本人現行使要求全額退款的權利。

隨函附上 [收據/訂單確認件] 副本及 [缺陷照片]。本人希望在 [14] 天內通過原付款途徑收到 $[金額] 的退款。

謹啟， [您的姓名]

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