مطالبة باسترداد قيمة منتج معيب

الموضوع: مطالبة رسمية باسترداد قيمة منتج معيب: [اسم المنتج/الطراز]

عزيزي مدير خدمة العملاء،

أكتب إليكم للمطالبة رسميًا باسترداد كامل المبلغ للمنتج المعيب الذي اشتريته من [اسم المتجر/الموقع] بتاريخ [تاريخ الشراء].

تفاصيل المنتج:

• السلعة: [اسم المنتج/رقم الطراز]
• رقم الطلب/الإيصال: [الرقم]
• السعر: [المبلغ المدفوع]

وصف العيب: المنتج معيب للأسباب التالية: [وصف تفصيلي للعيب، مثل: توقف عن العمل بعد يومين / وصل مكسورًا].

بموجب قانون حقوق المستهلك، يجب أن تكون المنتجات بجودة مرضية ومطابقة للوصف. هذا المنتج لا يلبي هذه المتطلبات القانونية. وبما أن العيب ظهر خلال [عدد] أيام من الشراء، فإنني أمارس حقي في استرداد كامل المبلغ.

لقد أرفقت نسخة من [الإيصال/تأكيد الطلب] و[صور العيب]. أتوقع استلام مبلغ [المبلغ]$ خلال 14 يومًا.

مع خالص التقدير، [اسمك]

---